L’indice de commerce électronique B2C en 2020, publié récemment par la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement (CNUCED) a concerné 152 pays. La Tunisie s’est classée au milieu du tableau en se plaçant à la 77eme place avec un score de 54.6 sur 100, rétrogradant de trois rangs par rapport à 2019. L’indice attribué repose sur une moyenne de quatre sous-indices. Il s’agit de la part de la population détentrice de compte auprès d’une institution financière ou auprès d’un fournisseur de services de paiement mobile. La part de la population utilisant internet ainsi que l’Indice de Développement Postal (2 IPD) sont également pris en compte, en plus de l’accès à des serveurs Internet sécurisés. La part de la population tunisienne qui utilise internet est de 67% alors que celle qui possède un compte auprès d’une institution financière ou auprès d’un fournisseur de services de paiement mobile est de 37%. L’Indice de Développement Postal (2 IPD) s’élève à 69 sur 100 pour la Tunisie.
Sur le continent africain l’île Maurice occupe la première place en se positionnant à la 69 dans le classement général. Viennent ensuite l’Afrique du Sud et la Tunisie.
A l’échelle mondiale, la Suisse occupe la première place du classement en obtenant un score de 97 sur 100.