La poste tunisienne garde la palme pour la 4ème année consécutive, comme meilleure institution postale à l’échelle arabe et africaine, selon le rapport 2021 de l’Union postale universelle (Universal Postal Union).
La poste tunisienne est, par ailleurs, classée à la 44ème place sur un ensemble de 168 établissements postaux à travers le monde, d’après le rapport de l’indice intégré du développement postal (2IPD).
Cet indice s’appuie sur quatre critères : fiabilité, accessibilité, pertinence et résilience.
La PT considère cette récompense, comme « un couronnement des efforts de la famille postale, en matière de développement des services postaux, financiers et numériques rendus aux citoyens et aux entreprises économiques ».
La poste s’engage « à préserver sa place en tant qu’entreprise publique, répondant aux besoins des citoyens, et pionnière dans son environnement arabe et africain ».