Le groupe américain Meta (ex-Facebook) a assuré ce mardi après-midi avoir résolu la panne mondiale ayant affecté les milliards d’utilisateurs de sa messagerie instantanée WhatsApp, une des plus populaires au monde.
« Nous savons que les gens ont eu du mal à envoyer des messages sur WhatsApp aujourd’hui. (…) Nous avons résolu le problème et nous nous excusons pour tout inconvénient », a déclaré à l’AFP un porte-parole de Meta.
En début de matinée, le site internet DownDetector.com, qui suit les pannes de services numériques, a indiqué avoir observé une interruption de grande ampleur de WhatsApp.
« Les rapports des utilisateurs indiquent que WhatsApp rencontre des problèmes depuis 9h17 », heure française, a détaillé le site, recensant plusieurs milliers de signalements d’internautes à travers le monde.
Selon les témoignages sur les réseaux sociaux, les utilisateurs ont été dans l’impossibilité d’envoyer des messages ou de se connecter au service. L’incident a ensuite été confirmé par Meta, qui avait assuré tout mettre en œuvre pour « restaurer WhatsApp pour tout le monde aussi rapidement que possible ».
WhatsApp, qui a dépassé les deux milliards d’utilisateurs dans le monde en février 2020, est l’une des messageries gratuites les plus populaires dans le monde. Elle a été rachetée par Facebook en 2014 pour un peu plus de 19 milliards de dollars, la plus grosse acquisition jamais réalisée par le groupe de Mark Zuckerberg.
